Warunki zakupu w InteligentnyDom.pl
Wersja z 8 września 2026 r. (2026-09-08-v2). Warunki dotyczą bezpośrednich zakupów w InteligentnyDom.pl. Formularz oznaczony „TRYB TESTOWY” służy wyłącznie sprawdzeniu integracji: nie powoduje rzeczywistego zakupu, obciążenia pieniędzmi, wysyłki książki ani udostępnienia płatnych plików.
Sprzedawca i kontakt
Sprzedawcą jest SMARTech P.S.A., ul. Żytnia 13/135, 01-014 Warszawa, NIP 5272970353, KRS 0000921118. Kontakt dotyczący zamówień i reklamacji: [email protected]. Obsługa zamówień prowadzona jest e-mailem. Adres odesłania książki SHR przekazujemy indywidualnie w odpowiedzi na wiadomość dotyczącą zwrotu. Adres rejestrowy służy także do składania oświadczeń i reklamacji pisemnych.
Produkty, cena i zakup
Oferta obejmuje e-booki i publikacje elektroniczne oraz drukowaną książkę „Kurs SmartHome Ready”. Zawartość, postać produktu, dostępne formaty i cena znajdują się w jego opisie oraz w podsumowaniu zamówienia. Zakup nie obejmuje instalacji systemu ani wykonania indywidualnego projektu, chyba że opis wybranej oferty wyraźnie stanowi inaczej.
Ceny podane są w PLN, jako kwoty brutto zawierające VAT. Dla krajowej sprzedaży oferowanych książek i e-booków stosowana jest stawka 5%. Dostawa książki SHR na terenie Polski jest wliczona w cenę 697 zł. Przy dostarczeniu e-booków nie ma dodatkowej opłaty za dostawę. Przed zapłatą kupujący widzi całkowitą kwotę zamówienia.
Kupujący wybiera produkt, zapoznaje się z podsumowaniem i warunkami, podaje dane konieczne do realizacji oraz zatwierdza płatność. Płatność jednorazową obsługuje Stripe. Dostępne metody wskazuje formularz Stripe. Nie powstaje abonament ani automatyczne odnowienie. Przed zatwierdzeniem płatności można poprawić dane lub przerwać zakup. Umowa zostaje zawarta po skutecznym dokonaniu płatności i przyjęciu zamówienia przez system sprzedawcy. Potwierdzenie oraz treść warunków z chwili zakupu są przekazywane e-mailem.
Przy zakupie firmowym dane firmy i NIP należy podać w formularzu płatności. Potwierdzenie zamówienia jest odrębne od faktury. Dokumenty księgowe wystawia sprzedawca zgodnie z przepisami; numerację nadaje system wFirma.
Dostarczenie publikacji
E-booki są udostępniane do pobrania po potwierdzeniu płatności. Kupujący otrzymuje linki na stronie zamówienia i w wiadomości e-mail. Link do pojedynczego pobrania jest ważny przez 30 dni; powrót na stronę zamówienia umożliwia jego odnowienie. W razie utraty dostępu lub braku wiadomości należy skontaktować się ze sprzedawcą, podając numer zamówienia. Wygaśnięcie technicznego linku nie pozbawia praw wynikających z zakupu.
Do zakupu i pobrania potrzebne są połączenie internetowe, aktualna przeglądarka obsługująca bezpieczne połączenia i niezbędne pliki cookies oraz działający adres e-mail. Do odczytu PDF potrzebny jest czytnik PDF, do DOC — zgodny edytor dokumentów, a do ZIP — program rozpakowujący archiwa. Pliki DWG wymagają zgodnego programu CAD, a pliki projektów ETS — odpowiedniej wersji programu ETS; wymagane oprogramowanie nie jest elementem zakupu, chyba że opis oferty stanowi inaczej. Dodatkowe wymagania dotyczące materiałów wewnątrz pakietu wynikają z opisu produktu. Linki do zamówienia są indywidualne i należy chronić je przed udostępnieniem osobom nieuprawnionym. Zakup publikacji nie przenosi autorskich praw majątkowych; zakres wykorzystania wynika z opisu oferty i przepisów prawa.
SHR jest książką drukowaną, wysyłaną na adres w Polsce podany podczas płatności. Zgodnie z ofertą czas realizacji zamówienia wynosi 2 tygodnie. Powiadomienie o przyjęciu zamówienia nie jest potwierdzeniem nadania przesyłki. Książka nie jest dostarczana jako plik do pobrania.
Odstąpienie od umowy
Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej przez internet w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Dla książki drukowanej termin liczy się od otrzymania jej przez kupującego lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik. Dla treści cyfrowej termin liczy się od zawarcia umowy, z uwzględnieniem opisanego niżej wyjątku. Uprawnienia te przysługują także osobie fizycznej prowadzącej działalność, gdy zakup jest bezpośrednio związany z tą działalnością, ale nie ma dla niej charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym ustawą.
Aby odstąpić, wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie e-mailem na [email protected] albo pocztą na adres sprzedawcy. Można skorzystać z formularza poniżej. Wysłanie oświadczenia przed końcem terminu jest wystarczające. Otrzymanie oświadczenia elektronicznego potwierdzimy e-mailem.
W wiadomości o odstąpieniu można poprosić o adres odesłania książki SHR. Przekażemy go indywidualnie e-mailem. Ustalenie adresu jest czynnością organizacyjną: odstąpienie nie wymaga naszej zgody, zatwierdzenia zwrotu ani użycia wskazanego formularza i jest skuteczne po terminowym złożeniu oświadczenia.
Książkę należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Niezwłocznie przekazujemy dane potrzebne do jej odesłania, aby umożliwić dotrzymanie tego terminu. Kupujący ponosi bezpośredni koszt jej odesłania zwykłą przesyłką pocztową. Odpowiada za zmniejszenie wartości tylko w zakresie wynikającym z używania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie cech i działania produktu. Nie wymagamy oryginalnego opakowania jako warunku skorzystania z ustawowego prawa.
Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, co do zasady tą samą metodą płatności. W przypadku książki możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Przy e-booku kupujący może wyraźnie zgodzić się na dostarczenie przed upływem terminu do odstąpienia i przyjąć do wiadomości utratę tego prawa po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej. Wyłączenie prawa ma zastosowanie tylko po spełnieniu wszystkich ustawowych warunków, w tym przekazaniu potwierdzenia umowy i zgody na trwałym nośniku. Sama płatność lub brak zaznaczenia zgody nie oznaczają rezygnacji z tego prawa. Wyjątek dla e-booków nie dotyczy drukowanej książki SHR i nie ogranicza reklamacji.
Reklamacje i pomoc
Sprzedawca odpowiada za zgodność książki i treści cyfrowych z umową na zasadach ustawowych. Reklamację można przesłać e-mailem lub pisemnie na adres sprzedawcy. Warto podać numer zamówienia, opis problemu, żądanie i dane umożliwiające odpowiedź; paragon ani faktura nie są jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu. Na reklamację konsumenta odpowiemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Dla książki konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach wskazanych w ustawie — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Dla e-booka może żądać doprowadzenia treści do zgodności z umową, a w przypadkach ustawowych — obniżenia ceny lub odstąpienia. Nie wyłączamy praw konsumenta ani odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
W rozwiązaniu sporu mogą pomóc miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów oraz Inspekcja Handlowa. Informacje o postępowaniach pozasądowych są dostępne na https://polubowne.uokik.gov.pl/. Skorzystanie z tych możliwości nie wyłącza drogi sądowej. Niniejsze warunki nie narzucają konsumentowi sądu właściwego wyłącznie dla siedziby sprzedawcy.
Formularz odstąpienia
Adresat: SMARTech P.S.A., ul. Żytnia 13/135, 01-014 Warszawa, [email protected].
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy zakupu: …
Numer zamówienia: …
Data zawarcia umowy / odbioru książki: …
Imię, nazwisko i adres kupującego: …
Data: …
Podpis: … (tylko przy formularzu papierowym).