Częste pytania

Czy system KNX/EIB jest podatny na awarie? I co w takiej sytuacji zrobić?

Spójrzmy na statystykę: na ponad 4 tys. sztuk zainstalowanych przez firmę SMARTech w ciągu 11 lat, awarii uległo zaledwie 0,5% (20 sztuk). W przypadku prawidłowego użytkowania, system funkcjonuje więc właściwie bezawaryjnie. Jeżeli jednak, w jakiś sposób, „uda się” nam zepsuć któryś z przycisków, nie wpłynie to na działanie całego systemu. Pozostałe urządzenia będą działać sprawnie, niezależnie od tej usterki.


Czy system jest chroniony przed przepięciami?

Każda instalacja elektryczna jest narażona na przepięcia. Również system Inteligentnego Domu musi być chroniony np. przed wyładowaniami atmosferycznymi. Ochronę zapewniają mu urządzenia zabezpieczające, instalowane w tym celu w głównej rozdzielnicy elektrycznej.


Czy do systemu można się włamać przez Internet?

Moduł komunikacji przez Internet jest opcjonalny. Jednak nawet w przypadku chęci włamania, dostęp do wszystkich funkcji zabezpieczony jest hasłem. Bez jego znajomości nikomu nie uda się np. włączyć zdalnie światła. Zresztą włamanie ma sens, gdy są z niego korzyści, a włączenie komuś zdalnie światła nie przyciesie ich.


Na czym polega symulacja obecności w Systemie?

Gdy domownicy wypoczywają z dala od domu (np. podczas urlopu), jest on atrakcyjnym obiektem dla złodzieja. Funkcja symulacji obecności znacząco wpływa na zmniejszenie ryzyka niemiłej niespodzianki po powrocie z urlopu. Odpowiedni moduł „nagrywa” działania domowników w okresie poprzedzającym urlop, a następnie „odtwarza” je. Efekt jest bardzo przekonujący, gdyż oddaje rzeczywiste działania, które są różne każdego dnia.